年轻人“反向驯化”应对大数据“杀熟”

年轻人“反向驯化”应对大数据“杀熟”

　　专家建议：让算法有标准、更透明

　　“价格太贵了！平台要是不降价、不发优惠券，我是不会买的！”

　　连日来，在一些社交平台上，出现了网友吐槽大数据“杀熟”的帖子。大数据“杀熟”是指在一些互联网服务平台上，老用户享受不到优惠甚至价格更高的现象。有年轻人以“反向驯化”算法的方式，争取享受平台降价优惠。这样的手段是否真的有用？如何治理大数据“杀熟”现象？

　　12月初，北京白领丁然计划与男友出国旅行。打开某旅行软件搜索，她发现一张从北京到韩国首尔的机票需要1358元，返程也近千元，这意味着，她与男友两人的往返路费将近5000元。

　　“机票太贵了，买不起，不去了。”丁然在某社交平台相关帖文中留下一连串评论，以这种方式对抗大数据“杀熟”。第二天，丁然再次打开该旅行软件搜索，看到这张机票的价格更新为588元，返程票价降至600多元，她与男友两人的往返路费降到3000余元。

　　“我不知道这是评论起了作用，还是单纯的巧合。”丁然不清楚那些代码背后的算法是怎样运行的，“毕竟各个平台会根据用户的消费习惯、搜索历史和社交行为来制定个性化的价格策略”。

　　也有一些网友分享了自己被大数据“杀熟”的经历，一些消费者因此对平台算法提出疑问。有网友讲述，自己出差订酒店时，发现预订同一酒店、同一房型的价格，比同事之前订的贵了近50元。还有网友说，用某打车软件叫车时，同一时间去同一地点，选同一类型的车，实时报价比其他人贵近10元。

　　“平台没有大数据‘杀熟’的动机。”某旅行平台客服称，相关服务价格实时变动受多种因素影响，不能直接证明是由于相关评论内容而引起的价格变动。即使是同一时间查询发现价格差异，也可能是账户中的优惠券等引起的，如果同一产品售价不同，可向平台投诉反馈。记者以消费者身份询问多家平台客服，得到与之相似的回复。